Клиенти на "Топлофикация-София“ ще се ползват от 3% отстъпка, ако нямат закъснения в месечните си плащания

Всеки клиент на “Топлофикация-София“, който е заплатил месечната си фактура за парно в тридесетдневния срок след издаването й и няма други просрочени задължения, ще получи 3% отстъпка.

Това е записано в актуализираната програма за насърчаване на лоялните клиенти, която компанията внесе за обсъждане в Столичния общински съвет, съобщиха от "Топлофикация".

В началото на март кметът на София Йорданка Фандъкова обяви, че е сезирала икономическа полиция и прокуратурата заради непотърсените от страна на „Топлофикация-София“ задължения.

Предвижда се и стартиране на бонусна програма „Разсрочена лоялност”, която е насочена към клиентите на компанията, които избират да плащат консумираната топлинна енергия на 11 равни месечни вноски и една изравнителна фактура, но и нямат просрочени месечни задължения. Тези абонати, които се включат в програмата от следващия отоплителен сезон, ще получат 50% отстъпка от размера на първата си месечна вноска.

Онези, които вече плащат разсрочено, ще получат своите 50% бонус от последната си месечна фактура.

Едновременно с това клиентите ще се ползват и от 3% отстъпка, ако нямат закъснения в месечните си плащания.

„Разработените бонуси са за близо 70% от клиентите, които са лоялни към компанията и нямат просрочени задължения. Програмата “Лоялен клиент – битови абонати” е предназначена за потребители, които не са закъснявали в плащането на сметките си с нито ден през последните от 1 до 3 години.

За първи път в историята на "Топлофикация - София" се реализират търговски отстъпки за поощряване на клиентите”, каза Стоян Цветанов, изпълнителен директор на "Топлофикация-София".

В проекто-документа, който ще бъде обсъден от общинските съветници, е записано десетократно увеличение на глобите и санкциите, ако топлинните счетоводители не спазват изискванията към тях.

Като допълнителна превенция за нерегламентираното ползване на парно и евентуални кражби на енергия, топлинните счетоводители ще трябва да поставят пломба на една от холендровите връзки (мястото на присъединяване на радиатора към хоризонталните тръби на отоплителната инсталация) на всички отоплителни тела в имота на клиента и така да осуетят демонтирането на радиатори по време на отоплителния сезон.

Фирмите ще бъдат задължени и да уведомяват своите клиенти, когато има промяна в прогнозните дялове в сградата, като в информацията ще се съдържа анализ за последствията на тази промяна върху сметките на съседите в сградата.

Ежемесечно при разпределението на индивидуалната консумация на парно фирмите ще трябва да анализират данните и да осъществят превантивен контрол, ако са налице аномалии на консумацията на топлинна енергия в съответната сграда.

Актуализираната програма за насърчаване на лоялните клиенти на "Топлофикация - София", както и предложенията за промени в Общите условия на договорите между компанията и абонатите, както и договорите между "Топлофикация" и фирмите за дялово разпределение, вече са внесени в Столичния общински съвет. Предстои след обсъждането на проектите те да бъдат предложени за одобрение и от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране.

^{_{източник: dnes.dir.bg}}