Спешна мобилизация! Час след публикация в Struma.com! Ето така отговарят ЧЕЗ на жалбите от тъмната улица "Спартак" в Благоевград...

Вчера публикувахме оплакване на читателите ни от улица "Спартак" в Благоевград, които заявиха, че системно улицата им тъне в мрак, заради честите прекъсвания на тока. Млади семейства с малки деца страдат заради липсата на ток, уреди се повреждат заради внезапното спиране. Жалби до дружество ЧЕЗ бе изпратил читателят ни Николай Барудов. Няколко часа след публикацията ни, явно от дружеството бързо са се мобилизирали и Барудов е получил отговор на жалбите си, след почти месец вопли. Отговорът звучи така:

Във връзка с Ваша жалба до „ЧЕЗ Разпределение България“ АД, регистрирана с входящ № 100000113990/13.12.2018 г., относно прекъсвания на електрозахранването и качеството на доставяната електроенергия на обект с клиентски номер 30016XXXXXXX, находящ се на адрес: гр. Благоевград, ул. „Спартак“, бихме искали да Ви уведомим за следното:

При направената справка в регистрите на електроразпределителното дружество е установено, че в периода от 01.10.2018 г. до 12.12.2018 г. е имало 2 (две) краткотрайни смущения (до 5 минути) и 17 (седемнадесет) дълготрайни изключвания (над 5 минути), дължащи се пожари (от чужди съоръжения и персонал), автоматични изключвания по неустановени причини, прекъсвания, вътрешни и механични повреди по съоръжения и оперативни превключвания.

По голямата част от прекъсванията на захранването се дължат на строително ремонтните дейности на улица „Марица“ и изкопни работи, при които са наранени кабели ниско напрежение. Повредите се отстраняват.

Всички прекъсвания и други несъответствия в доставката на електрическата енергия, както и причините за тях, се отразяват и контролират стриктно от „ЧЕЗ Разпределение България“ АД. При индикации за възникнала авария или вероятност от възникване на такава в електроразпределителната мрежа или в други съоръжения, собственост на потребители, Дружеството предприема спешни мерки за локализиране на проблемния участък от мрежата, предприемат се действия за предотвратяването на аварията, а при невъзможност за това, се вземат мерки за ограничаване на разрастването ѝ. В такива случаи се извършват спешни оперативни превключвания - последователни изключвания и включвания на определени участъци от електроразпределителната мрежа, докато се установи къде е повредата. При възникване на такива аварии„ЧЕЗ Разпределение България“ АД няма техническа възможност да предупреди предварително потребителите си за възможните прекъсвания на захранването, тъй като описаните по-горе дейности изискват незабавни действия.

В други случаи „ЧЕЗ Разпределение България“ АД временно прекъсва захранването за профилактика или когато има нареждане за това от държавния Електроенергиен системен оператор, който осъществява единното оперативно планиране, координиране и управление на електроенергийната система. В тези случаи„ЧЕЗ Разпределение България“ АД предварително предупреждава потребителите чрез писмени обявления на достъпни места и чрез обявление в официалния си сайт в Интернет.

Съгласно чл. 34 от Общите условия на договорите за използване на електроразпределителните мрежи на „ЧЕЗ Разпределение България“ АД:

„Електроразпределителното предприятие може временно да прекъсне снабдяването с електрическа енергия без предварително уведомление на потребителите и без ограничение във времето в следните случаи:

т. 1: При наличието на обстоятелства на непреодолима сила;

т. 3: При възникване или за предотвратяване на аварии с изключение на случаите, при които авариите са настъпили по вина на електроразпределителното предприятие, както и при повреди в електрическите мрежи и съоръжения по независещи от електроенергийното предприятие причини“.

Поднасяме извинения за причинените неудобства, като Ви уверяваме, че от страна на „ЧЕЗ Разпределение България“ АД се предприемат всички необходими действия за повишаване качеството и сигурността на електроснабдяването, и свеждане на такива случаи до минимум....

От подробният отговор не става ясно обаче дали проблемът на улица "Спартак" ще бъде трайно решен, ще стават ли малките ученици на светло, а не на свещи... Ще има ли светлина на улицата, чиито жители се готвят за бунт, ако токът им продължава да спира.... Ще следим случая....

П. Попов