Клиенти на Глобул разкриха още една от измамите на мобилния оператор

13 март 2014 10:10   8 коментара   31745 прочита


Клиенти на Глобул са възмутени

Клиентка на Глобул от София споделя за измамата, на която е станала жертва от страна на мобилния оператор. Екатерина Димитрова от столицата споделя в сайта oplakvania.com за наглия начин, по който е била излъгана от служител на Глобул.

Клиентката на мобилния оператор получила смс, че може да получи мобилен телефон само срещу 10 лева. В смс-а било упоменато, че единственото, което е необходимо да направи, е да посети най-близкия офис на Глобул.

Екатерина посетила офис на Германос, намиращ се на столичния квартал „Витоша“. От служителите там разбрала, че освен, че трябва да заплати 10 лева за устройството, е нужно да преподпише договор за две години.

Екатерина има два мобилни номера на Глобул. За единия от тях изрично упоменала, че иска да бъде закрит.

Служителят й обяснил, че в такъв случай е достатъчно да преподпише договор за другия номер. Разликата в месечната такса била в размер на 5 лева, според думите на служителя.

Достатъчно условие за получаване на мобилен телефон от Глобул било абонаментния пакет на клиента да възлиза на 40 лева месечно. Екатерина поискала към плана си и мобилен интернет, с който сумата станала точно 40 лева.

След като подписала един куп документи, клиентката на Глобул разбрала, че е измамена.

Вместо 40 лева, както служителят й обещал, месечната й такса била 73 лева. Освен това втория номер, за който тя изрично упоменала, че желае да бъде закрит, е преподписан двугодишен договор.

За съжаление случаят на Екатерина не е единствен. Десетки са клиентите на Глобул, които алармират в нета за наглата измама. novinata24.com


Още за: измама   Глобул   клиент   Още от: Любопитно

Принтирай статия
8 коментара
13 Март 2014 20:12 | Измамен
Оценка:
3
 (
3
 гласа)

Аз също бях клиент на този оператор преди години. Когато ми истече договора получих обаждане от служителка на Гобул, за да ме информира, че догвора ми изича и ако икам да си го подновя. Казах, че заминавам за чужбина и нискам да го подновявам. След две години започнах да получавам писма в България, че далжа 300 лева затова, че не сам си плащал цяла година таксата кояте те са ми подновили без мое знание . Незнам как са намерили телефоана родителите ми и се започва системен тормоз да са ми платили те 300 лева иначе... незнам си кво. Щели да ме арестуватр нямало да мога да се прибера в България и още един куп глупости. Така и не сам плащал сметката надявам се да не се налага да стигаме до съдилища


13 Март 2014 22:23 | predlojenie
Оценка:
3
 (
3
 гласа)

предлагам да се обединим във фейсбук и да заведем колективен иск към, Глобул, за измама. Ако ви разкажа как мен ме преметнаха, не е за говорене. И тормозеха родителите ми и децата ми след това.


14 Март 2014 13:02 | gost
Оценка:
0
 (
2
 гласа)

аз са6то се смятам за потарпев6 склиу4вам договор за неограни4ен натрисат ми ограни4ен 160 мб и нета го няма питам аз кадее дневния 3 г мобилен нет за малките градове които трябва да е като ве4ерния и кам кои трябва да се обарнем това да спре явно няма кои да ти каж три пати пи6а вав феисбук на глобоул стената от там от умрял писмо аиде обеснетеми кои не си е свар6ил работата в лове4 е това вси4ко казвам каквото имам да казвам директно и 6те продалжавам да пи6а до всяка институция докато се орави това безобразие не може да няма нет или вид услуга за която пла6таме


14 Март 2014 14:00 | Българче
Оценка:
0
 (
2
 гласа)

До Гост : Ако пишеш така неграмотно, не чудно, че не ти четат жалбите...


14 Март 2014 14:37 | Гергана
Оценка:
2
 (
2
 гласа)

сега ли разбрахте, че Виваком граби?


14 Март 2014 18:53 | MAAFAKA
Оценка:
1
 (
1
 гласа)

Аз не съм потърпевш, но искам да попитам:
Вие не четете ли какво подписвате ???
Иначе ГЛОБУЛ са си за закриване...


15 Март 2014 19:18 | З.К
Оценка:
0
 (
0
 гласа)

Аз не мога да кажа че съм излъгана но моите колежки до една са излъгани.
Подновяват договор и изведнъж им пускат мобилен интернет с такса 5 лева на месец.
докато се усетят минали 2-3 месеца или им добавят такса за неограничени разговори към 1 номер при условие че тези неща не ги е имало в предишния договор а подновяват договора при същите условия


24 Март 2014 13:32 | Лоялен клиент
Оценка:
0
 (
0
 гласа)

Искам да изразя възмущението и отвращението си от активната и агресивно-насилствена рекламна политика от страна на обслужващия персонал на Глобул в офиса на ул. "Граф Игнатиев" 4! Плащам си сметките редовно и смятам, че е мой проблем да преценя искам ли да си сменя плана или НЕ! И не може ваша касиерка да ми повишава пред всички тон и да ми вика "Вие явно имате много пари и искате да плащате високи сметки", след като отказвам да ми смени плана. Аз съм клиент на Глобул и желая да получа обслужване, отговарящо на лоялното ми отношение като платец! Всеки път губя минимум по 5 минути в несъдържателни и просташки диалози с Вашия персонал. Свидетел съм как персоналът Ви лъже жена, която живее в чужбина и иска да закупи предплатена карта. Обяснават й, че няма такава услуга, но можели да предложат абонаментен план на много изгодна цена?!?!?! На какво прилича това??? Защо лъжете хората!!! Заявявам отново отвратена съм от грубата Ви рекламна политика и липсата на чисто човешко отношение и морал!




Вашият коментар

ВАЖНО! Правила за публикуване на коментар
Име
Коментар