Белгийски начин за борба със самотата: Пощальони посещават възрастните хора ежедневно 

 
 
Не е необичайно възрастните хора да са самотни и често оставени сами на себе си. Този социален проблем се засили по време на пандемията, когато много възрастни хора загубиха контакт със своята общност и семейство. 

Белгия е открила донякъде необичаен, но ефективен начин за скрининг на възрастни хора. 

Пощальони в борбата срещу самотата сред възрастните хора 
А именно, преди няколко години беше пусната програма, наречена „bclose“. Тази програма е стартирана от националната пощенска служба в Белгия, „bpost“. Те разпознаха потенциала на своите служители, които посещават домове в цялата страна всеки ден. Затова им е била отредена социално полезна роля – по време на доставката на поща, пощальони посещават възрастни хора, кандидатствали за програмата, и им задават поредица от въпроси относно тяхното здраве, настроение и нужди. 

Така че, по време на посещения при възрастни хора, пощальоните проверяват как се чувстват и записват информация за състоянието им. Ако забележат признаци на самота, депресия или други проблеми, те незабавно уведомяват местните социални служби, които след това предоставят помощ на нуждаещите се. 

Инициативата се оказа изключително успешна. Предимството на програмата е ранното откриване на проблеми при възрастните хора, а пощальоните, които са в ежедневен контакт с възрастни граждани, могат да разпознаят предупредителните знаци навреме. В противен случай, пощальоните, които посещават възрастни хора, първо преминават обучение в центъра за социална работа. 

За някои пощальонът е единственият човек, с когото имат контакт. 
Много възрастни хора в Белгия са загубили връзка със семействата и приятелите си и пощальонът е единственият човек, с когото могат да говорят. 

Други европейски страни започнаха да следват примера на Белгия. Френската поща предлага посещения от пощальони на възрастни хора, финландската поща предлага домашни услуги за хора, останали сами, след като децата им са се изнесли... Накратко: в цяла Европа пощальонът помага за преодоляване на самотата.