Плащаме редовно сметките за ток, “забравяме” за кабелната, но не и за банките

Перото в семейния бюджет, което страда най-често от неглижиране, е сметката за кабелната телевизия, заяви по бТВ директорът на Асоциацията на колекторските агенции в България (АКАБГ Райна Тодорова. Следващи в списъка са сметките за комунални услуги, като вода и парно, които не могат да бъдат прекъснати и често се бавят през зимния сезон. Токът обаче се плаща редовно.

По-сериозно се гледа на банковите задължения

Изплащането на потребителски заем или ипотека се спира в краен случай. "Тогава положението е сериозно", отбеляза Тодорова. "В последните три години портфейлите на кредитните институции силно се свиха. На фона на този намалял обем малкото лоши вземания изглеждат един голям процент. Безспорно има ипотечни вземания, които не се обслужват. Нашите наблюдения са, че обикновено става дума за второ жилище, от което потребителите лесно се отказват".

Проведено от асоциацията изследване за изчисляване на въведения за първи път у нас Индекс на събираемостта показва по какъв начин и дали домакинствата могат да плащат задълженията си, сподели Тодорова. За база са взети данни от 2010 г. с номинал 100 пункта. Асоциацията изследва как си покриваме задълженията си в следващите две години спрямо базовия период. Индексът отчита подобрение в платежоспособността по отношение на дълговете спрямо 2010-2011 г., каза Райна Тодорова. По думите й наблюдава се нормална сезонност в обслужването на кредитите, като падовете са през февруари и септември.

През зимата причината е във високите сметки за отопление и обичайната за сезона грипна епидемия. Наесен пък българите са притиснати я от теглен кредит за лятната почивка, я от ученик, за когото трябват химикалки и тетрадки.

За месец април тази година Индексът на събираемостта е 122,6 пункта, което означава, че все по-голяма част от българите обслужват задълженията си.

Около 40% от всички дългове са до 100 лева, потвърди Тодорова. Всеки член от семейството обаче може да има по едно малко задължение, а няколко такива формират вече един доста значим дълг. От гледна точка на кредитора сумата може да е много голяма, добави директорът на браншовата асоциация.

Комисионата, която получават фирмите за събиране на вземания, зависи основно от това колко старо е задължението, т.е. дали просрочието е в рамките на месец-два-три или на години - колкото по-стар е дългът, толкова по-скъпо е, защото е по-трудно да бъде възвърнато.

За 10-годишно задължение процентът може да достигне 25% от сумата, която бихме могли да възвърнем, обясни Тодорова. "Нашата комисиона не се натрупва върху задълженията на клиентите. В България това е за сметка на кредитора. Това е рискът, който той поема, отпускайки услуги на изплащане", посочи тя.

На въпрос за оплакванията на длъжници, че са притискани от фирмите за събиране на вземанията, включително чрез посещения в дома и на работното място, Райна Тодорова увери, че Асоциацията на колекторските агенции в България работи с етичен кодекс, но не отрече съществуването на т.нар. "мутри" в бранша. "Чуваме, че има такъв тип работа, но категорично бихме искали да се дистанцираме", каза директорът на АКАБГ. Тодорова призна също, че след телефонното обаждане една от стъпките при събиране на задълженията е и посещението в дома и работата на длъжника.

В момента проблеми има т.нар. "средна класа", колкото и да е тънка тази прослойка при нас, отбеляза директорът на Асоциацията на колекторските фирми. По думите й причината е в поскъпването на живота, стопило дори добри доходи отпреди три години при липса на индексация на заплатата. "Тази средна класа, която продължава да живее по стандарта, с който е свикнала, е на ръба. Всяко разклащане - болест в семейството, забавяне на заплатата, води до катаклизми", обясни Тодорова.