Новините на югозападна България
Кондукторите в държавната железница тръгват на уроци по добри обноски
19
октомври
2013
13:00 
3168 прочита
3168 прочита
Курсовете по етикет се провеждат на всеки три месеца. Целта е контрольорите да общуват вежливо с пътниците.
Шестима кондуктори са отнесли дисциплинарни наказания за лошо отношение към пътници от началото на годината. За да подобрят обслужването, железниците организират беседи със служителите си. Освен етикета, кондукторите редовно си припомнят и правилата за оказване на първа помощ. В последните месеци се забелязва ръст на такива случаи, уточниха от БДЖ.
Като цяло пътниците нямат забележки към обслужването във влаковете. Не са доволни обаче от закъсненията на влаковете и лошата хигиена в тях.
източник: blitz.bg
22
Нарушението, на която и да е точка от горните правила ще се смята за основание коментарът да бъде скрит. При системно нарушаване на правилата достъпът на потребителя ще бъде органичен.