Чудовищните Манипулации на „Mtel“! Вижте историята за човека, който получи фатален SMS в Отвъдното! Виж Тук:

27 ноември 2016 10:48   4 коментара   15323 прочита


Наглостта на мобилните оператори наистина няма спирка. Особено тази на МТел, от която са пропищели доста хора.

Историята, която ще ви разкажем е шокираща. Представяме ви разтърсващата изповед на наша читателка:

„Баща ми се разболя от рак. Купих му телефон с предплатена карта, за да имам постоянна връзка с него. Добавих му номера си за бързо набиране, ако му прилошее докато съм на работа, пише ни Юлия Тодорова от Сливен. Всеки месец му зареждах картата с по 8 лева, за да поддържам връзката помежду ни. За целия период той веднъж не ме потърси кризисно, но бях спокойна, че имам поне този начин да го наблюдавам дистанцонно през деня. В един момент обаче здравето на татко рязко се влоши. И скоро след това той почина!

Тогава дадох телефона с картата на сестра ми, за да можем да говорим поне с нея безплатно. Оказа се обаче, че пак плащаме, и то как! Мтел ни товарел с крупни суми по доста префинено-подъл и отвратителен начин“.

Разказ на сестрата на Мтел-жертвата:

„Аз съм от Бургас, трудно е да се виждаме със сестра ми, затова всяка вечер си говорим по телефона. И двете преживяхме трудно загубата на баща ни. Кака овдовя преди известно време и сега си има само мен. Затова се успокояваме взаимно с разговори, за които тя плаща за един абонат от списък приятели, а аз плащам за картата. И понеже нямам време всеки месец да ходя до офиса на М-Тел, платих направо 20 лева за три месеца. При първата вноска в офиса на бул. „Тракия“ в Бургас ми обясниха, че получавам и 100 безплатни минути за разговори. После обаче стана ясно, че нямам никакви безплатни минути, че услугата била отказана /не зная от кого/ през май месец и вече половин година аз си говоря и плащам по 0,34 лв. на минута. Това стана през октомври и ми е чудно как служителят ми е предложил тази услуга, щом е отказана от някого.

Преглътнах всичко! Помислих го за недоразумение! Но внезапно от М-Тел започнаха да ме бомбандират с СМС- и да се включа в една или друга игра. Подозирайки капан в тези игри /явно основателно/, не отговорих на нито едно съобщение и не се включих в нито една игра.

Но за мое учудване, заредените в картата ми пари започнаха да се стапят всеки ден с по 30 стотинки, за което надлежно бях уведомявана чрез SMS. Пак си помислех, че е еднократна или двукратна грешка, пак се надявах, че някой се е объркал… докато в един момент не останах с 28 стотинки. С 18 от тях набрах номера за връзка с оператор *88 и попитах каква е причината и къде отиват парите ми. С невероятно любезен тон женски глас ме осветли, че щом не съм натиснала опция „Отказ“ да играя на игри, това автоматично означавало, че съм съгласна да получавам съобщенията. А всяко едно от тях струвало по 30 стотинки!

Забележете! Хем ти пращат абсолютно непоискана покана да играеш, хем си я плащаш! И това всеки ден! Докато източат всички пари от картата ти. А като свършат, любезно ти предлагат кредит!

Е, това е върхът на наглостта! Да ти пращат СМС-и всеки ден и да си ги плащаш, без даже и да знаеш.

Отново отидох в офиса на бул. „Тракия“, където висок, нелюбезен младеж ми се сопна, че не съм си четяла съобщенията докрай и не съм ги „Отказвала“, защото си имало опция. Попитах го така ли процедират с пенсионерите, с по-неграмотните, с болните, със забързаните, притеснени и обременени хора, с хората, които не могат да четат дребен шрифт и то на латиница… и с бабите на село, които трепетно чакат внуците им да се обадят? А той обвини самата мен в неграмотност /За сведение съм магистър-филолог/! А за бабите на село заяви да си вземели стационарни телефони и да си чакат внуците на тях! И всичко това ми бе казано с висок и неуважителен тон, сякаш съм някоя клошарка, попаднала случайно в Светая Светих на фирмата им!

Обидена съм от наглото държание на служителя и съм потресена от чудовищната обирджийска политика на МТел!

Имам телефон и към Виваком. Там също съм получавала СМС-и за игри и също не съм отговаряла! Но никога не са ми ги таксували! Като разберат, че не желаеш да играеш, спират с СМС-ите. Освен това там разговорът с оператор също не се таксува, а в МТел е 18 стотинки!

Знайно е, че всеки има право на избор и аз категорично ще се махна от фирмата. Просто исках да имам свободна линия със сестра ми и затова плащах за втори телефон.

Питам се обаче: Законно ли е изнудването на абонатите с SMS-и и що за наглост е това да ти губят времето всеки ден със съобщения, да ти източват мълчаливо и подло парите… и накрая да ти се изхилят в лицето и да те обвинят, че си неграмотен“ -пише втората сестра.

И ние от Skandalno.net питаме същото:

Докога МТел и останалите мобилни оператори ще изнудват българите?

И по-скоро докога ние, българите ще търпим обирджийските номера на разни монополисти и олигарси?!

skandalno.net

4 коментара
27 Ноември 2016 10:58 | УЖАС!!!
Оценка:
8
 (
8
 гласа)

И аз съм потърпеш от този мобилен оператор. Към договора ми бяха включили и други ненужни, и непоискани от мен услуги. И, когато разбрах ми отговориха, че трябва да си ги плащам до края на договора.


27 Ноември 2016 11:44 | читател
Оценка:
3
 (
5
 гласа)

За това има омбудсман


27 Ноември 2016 15:03 | кратуната
Оценка:
11
 (
11
 гласа)

От години Цитрон, Мобилтел и Мтел, всичко това са имената на компанията през годините, МАМЯТ абонатите си. Три месеца бях техен абонат, напуснах ги, като си обещах никога повече Ментел. Вече 10 години си спазвам обещанието. Какво чакате?


28 Ноември 2016 11:08 | бг
Оценка:
4
 (
6
 гласа)

аз пък съм към теленор, но и там е същото. колко пъти са ми включвали роуминг без мое знание, без да ме предупредят дори с sms. просто отивам да си платя сметката и ми казват, че дължа 60, 70, 100лв. сметка и като попитам от къде е тази сметка а те ми казват от роуминг а аз не съм говорила с никого. отделно имат някакви УДС-та (услуга с добавена стойност). няколко месеца съм пускала жалби за неправомерно начислени УДС-та, които като направих разпечатка са били начислявати всяка секунда. тези УДС-та са по около 0. 20лв. и отделно на всичко отгоре и към игри съм записвана за участие автоматично по същия начин. и на мен омръзна от цялата държава. вече не сме касички а направо гъби. изстискват всичко до капка. измъчиха народа. искаме справедливост.




Вашият коментар

ВАЖНО! Правила за публикуване на коментар
Име
Коментар