_214416.jpg)
Мобилен оператор за починал клиент: Да се обади за сметката
6640 прочита
Близките на покойника получават фактури за плащане, макар че са информирали компанията за тъжното събитие
Въпреки навременното уведомяване на мобилен оператор за това, че техен клиент е починал и трябва да закрият сметката, вдовицата му продължава да получава фактурите за плащане. При това сумите растат и стават непосилни за малката пенсия на жената, показа репортаж на Нова телевизия.
Странното е, че от мобилния оператор проверяват случая, извиняват се, но това не променя ситуацията- сметките продължават да пристигат. Култово стана и репликата на оператор, към който се обърна дъщерята на починалия – поиска да чуе титуляра на сметката ,за да му каже за какво дължи парите по изпратената му фактура.
Всяко позвъняване по този случай в оператора води до извинения, но това не спира фактурите, които продължават да пристигат, казват близките на покойника. Очевидно е, че някой не си върши работата, но това не оправдава тормоза, на който тези хора са подложени. /БЛИЦ
5
даже в писмото пишеше че ще бъде даден на съдия изпълнител, ако не бъде внесена сумата макар че бяхме представили акт за смърт веднага
Нарушението, на която и да е точка от горните правила ще се смята за основание коментарът да бъде скрит. При системно нарушаване на правилата достъпът на потребителя ще бъде органичен.